Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bubet

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "bubet" / "nền tảng": Chỉ trang web bubet.cam và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu bubet.
• "Thành viên" / "người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bubet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của thành viên trên hệ thống bubet, dùng để đăng nhập và truy cập dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (tiền nạp) và/hoặc tiền thưởng có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản bubet.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bubet từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng, tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác mà bubet phục vụ.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bubet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền;
4. Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào;
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
6. Chưa từng có tài khoản bubet bị khóa vĩnh viễn do vi phạm điều khoản sử dụng.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản bubet. Trong trường hợp phát hiện một người dùng sở hữu nhiều tài khoản, bubet có quyền đóng băng tất cả tài khoản liên quan, hủy toàn bộ tiền thưởng và yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải quyết số dư.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

bubet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD;
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ví dụ: ảnh chụp màn hình ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc sao kê tài khoản ngân hàng).

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3.3 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). bubet khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bubet;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

bubet hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau cho người dùng tại Việt Nam:

4.2 Quy định rút tiền

• Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện thông qua cùng phương thức đã dùng để nạp tiền (trong giới hạn có thể);
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• bubet có quyền trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền trong trường hợp cần kiểm tra thêm để phòng chống gian lận hoặc rửa tiền;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng bubet được thực hiện và hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch tiền mã hóa được tính theo đơn vị tương ứng. Mọi khoản phí chuyển đổi tiền tệ (nếu có) do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu sẽ do người dùng chịu.

Quy Định Cá Cược

Khi tham gia các hoạt động cá cược tại bubet, thành viên đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả cược đặt đã được xác nhận bởi hệ thống là cược hợp lệ và không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được bubet quy định riêng;
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và slot được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bubet hay người chơi;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bubet có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi;
• bubet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và loại cược, được hiển thị rõ ràng trong giao diện mỗi trò chơi;
• Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thắng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại bubet đều có điều kiện cụ thể được nêu trong trang chi tiết của từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Chỉ áp dụng cho thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ;
• Mỗi thành viên (xác định qua tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị) chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định;
• bubet có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi lạm dụng.

6.2 Quy định vòng cược

Vòng cược (rollover) được tính là tổng số tiền cược đặt hợp lệ trên tài khoản, không bao gồm các cược bị hủy hoặc cược hai chiều đối nghịch. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được quy định trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bubet:

1. Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản;
2. Gian lận, làm giả tài liệu, cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính;
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi;
4. Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất chính (collusion);
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
6. Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch;
7. Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug của hệ thống để thu lợi bất chính;
8. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

8.1 Chấm dứt do người dùng

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bubet qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần:

• Rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản;
• Hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý;
• Xác nhận không còn vòng cược nào đang hoạt động.

8.2 Chấm dứt do bubet

bubet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Giới Hạn Trách Nhiệm

bubet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi được pháp luật cho phép, bubet không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng;
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bubet;
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba;
• Các quyết định cá cược và hệ quả tài chính từ các quyết định đó do người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn.

bubet cam kết nỗ lực hợp lý để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng 24/7 nhưng không thể đảm bảo nền tảng hoàn toàn không có lỗi hay gián đoạn trong mọi thời điểm.

Giải Quyết Tranh Chấp

10.1 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, thành viên cần thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng mô tả vấn đề;
2. Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện, mô tả chi tiết vấn đề;
3. Đội ngũ bubet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc;
4. Nếu không đồng ý với kết quả giải quyết ban đầu, thành viên có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn.

10.2 Quyết định cuối cùng

Trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu ghi lại trên hệ thống máy chủ của bubet sẽ được sử dụng làm bằng chứng chính xác nhất. Quyết định của ban quản lý bubet sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với các bên.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bubet bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của bubet hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, xuất bản lại hoặc tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của bubet mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của bubet cho mục đích thương mại;
• Dỡ bỏ hoặc che giấu bất kỳ thông báo bản quyền hay sở hữu trí tuệ nào trên nền tảng.

Thay Đổi Điều Khoản

bubet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.